Politique Cookies
Dernière mise à jour :13 février 2026
Version : 1.1
1. INTRODUCTION
La présente Politique Cookies a pour objet d'informer les utilisateurs du service AgencyFlow des cookies et traceurs utilisés sur le site, conformément à :
- L'article 82 du Règlement (UE) 2016/679 (RGPD) ;
- L'article 5(3) de la directive 2002/58/CE (directive ePrivacy) ;
- L'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée (Loi Informatique et Libertés) ;
- Les lignes directrices et recommandations de la CNIL relatives aux cookies et autres traceurs (délibération n° 2020-091 du 17 septembre 2020 et recommandation consolidée de janvier 2026).
2. QU'EST-CE QU'UN COOKIE ?
Un cookie est un petit fichier texte déposé sur le terminal de l'utilisateur (ordinateur, smartphone, tablette) lors de la consultation d'un site web. Il permet au site de mémoriser des informations relatives à la navigation (identifiant de session, préférences, etc.).
3. COOKIES UTILISÉS PAR AGENCYFLOW
3.1 Cookies strictement nécessaires (exempt de consentement)
Ces cookies sont indispensables au fonctionnement du Service. Ils ne peuvent pas être désactivés. Conformément à l'article 82 de la Loi Informatique et Libertés et aux lignes directrices de la CNIL, ils sont exemptés de consentement car strictement nécessaires à la fourniture du service demandé par l'utilisateur.
| Nom | Fournisseur | Finalité | Durée |
|---|---|---|---|
| sb-access-token | Supabase | Token d'accès d'authentification | 1 heure (renouvelable) |
| sb-refresh-token | Supabase | Renouvellement de session | 7 jours |
| sb-auth-token | Supabase | Informations de session (JWT) | Durée de la session |
| __stripe_mid | Stripe | Prévention de la fraude | 1 an |
| __stripe_sid | Stripe | Session de paiement | 30 minutes |
| agencyflow_cookie_consent | AgencyFlow | Préférences de consentement cookies | 6 mois (localStorage) |
| agencyflow-theme | AgencyFlow | Thème visuel (clair/sombre) | 1 an |
3.2 Cookies d'analyse / statistiques (soumis à consentement)
AgencyFlow n'utilise pas de service d'analyse tiers (pas de Google Analytics, pas de Matomo) au moment de la rédaction de cette politique. Si un outil d'analyse est intégré à l'avenir, cette politique sera mise à jour et le consentement de l'utilisateur sera requis préalablement.
3.3 Cookies marketing / publicitaires
AgencyFlow n'utilise pas de cookies marketing ou publicitaires.
4. COOKIES TIERS DES PROVIDERS OAUTH
Lorsque l'Utilisateur se connecte à une Source via OAuth (HubSpot, Google, Meta, Slack, etc.), les pages d'autorisation de ces Sources peuvent déposer leurs propres cookies sur le terminal de l'Utilisateur. Ces cookies sont régis par les politiques de cookies respectives de chaque Source.
AgencyFlow n'a aucun contrôle sur les cookies déposés par ces services tiers. L'Utilisateur est invité à consulter les politiques de cookies respectives de chaque Source.
5. GESTION DES COOKIES
5.1 Bandeau de consentement
Conformément aux recommandations de la CNIL, un bandeau de consentement est affiché lors de la première visite du site. Ce bandeau :
- Informe l'Utilisateur de l'utilisation de cookies ;
- Offre la possibilité d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels avec un même niveau de facilité ;
- Permet d'accéder au détail des catégories de cookies pour un choix granulaire ;
- N'utilise aucun mécanisme de dark pattern.
5.2 Conservation du consentement
Le consentement est conservé pour une durée maximale de 6 mois, conformément aux recommandations de la CNIL. À l'expiration de ce délai, le consentement est de nouveau sollicité.
5.3 Modification des préférences
L'Utilisateur peut modifier ses préférences à tout moment en supprimant les cookies dans les paramètres de son navigateur.
6. STOCKAGE LOCAL
En complément des cookies, le Service peut utiliser le stockage local du navigateur (localStorage et sessionStorage) pour des données strictement nécessaires au fonctionnement.
7. CONTACT
Pour toute question relative aux cookies et traceurs :
- Email : contact@agency-flow.fr
- Protection des données : Tom Gremy — contact@agency-flow.fr
La présente Politique Cookies a été rédigée conformément à la directive 2002/58/CE (ePrivacy), à l'article 82 de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, aux lignes directrices de la CNIL du 17 septembre 2020 et à la recommandation consolidée de la CNIL de janvier 2026.