Centre d'aide
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur AgencyFlow.
Y a-t-il une limite de clients ?
Non. Tous les plans incluent un nombre illimité de clients. Pas de surcharge par client, par source de données ou par workflow.
Le setup est-il vraiment gratuit ?
Oui. On vous accompagne par visio pendant 30 minutes pour connecter vos outils et configurer vos premiers workflows. C'est inclus, sans frais supplémentaires.
Y aura-t-il une augmentation de prix ?
Les tarifs actuels (Starter 99 €, Pro 249 €, Max 499 €/mois HT) sont garantis pour tous les clients qui souscrivent avant la sortie officielle. Remise -17% sur l'engagement annuel. Les Early Bird à 199 €/mois conservent leur tarif à vie.
Mes données sont-elles en sécurité ?
Tokens chiffrés de bout en bout (pgcrypto), hébergement en Europe (Supabase EU Paris), conformité RGPD native, isolation multi-tenant stricte.
Combien de temps prend la mise en place ?
La configuration prend en général 30 minutes lors de l'appel de setup. Les workflows sont opérationnels dans les 24 heures suivant la connexion de vos outils.
Quels outils puis-je connecter ?
28 intégrations : Meta Ads, Google Ads, TikTok Ads, LinkedIn Ads, X/Twitter Ads, Pinterest Ads, Snapchat Ads, Instagram, Facebook Pages, YouTube, Google Analytics, Google Search Console, Google Business Profile, Google Sheets, Google Drive, HubSpot, Pipedrive, Airtable, Notion, Slack, Discord, WhatsApp, Telegram, Microsoft Teams, SendGrid, Mailchimp, Brevo et ActiveCampaign.
Comment fonctionne le reporting automatisé ?
AgencyFlow génère automatiquement vos rapports (Sheets, PDF, HTML) en agrégeant les données de vos sources publicitaires et analytics. Chaque rapport inclut un résumé IA des tendances et anomalies. Les rapports sont envoyés par email et/ou Slack selon votre configuration, chaque semaine, sans intervention de votre part.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui, sans engagement. Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord. Vos données restent accessibles jusqu'à la fin de la période facturée.
Comment fonctionne l'essai gratuit ?
Vous choisissez votre plan et commencez un essai de 14 jours. Vous recevez un email de rappel 3 jours avant la fin de l'essai. Si vous ne faites rien, la facturation mensuelle démarre automatiquement. Vous pouvez annuler à tout moment pendant l'essai sans être débité.
Proposez-vous un accord de confidentialité (NDA) ?
Oui. Un NDA est disponible en option depuis votre espace client. Renseignez les informations de votre entreprise (raison sociale, SIRET) et le document est généré instantanément, prêt à être signé.
Que se passe-t-il si un workflow échoue ?
Vous recevez une notification immédiate par email ou Slack. Le dashboard affiche les erreurs avec des recommandations. Notre équipe est disponible pour vous aider à résoudre le problème.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Notre équipe est disponible pour vous aider. Consultez nos fonctionnalités ou nos tarifs.